Ένας παίκτης κατέθεσε με κάρτα και ήθελε να κάνει ανάληψη με διαφορετικό μέσο, χωρίς να ξέρει αν αυτό επιτρέπεται. Η σύντομη απάντηση είναι ότι μπορείτε συνήθως να αλλάξετε μέθοδο, αλλά μόνο αν το ταμείο του LollySpins την προσφέρει για τον δικό σας λογαριασμό και αν πληρείτε τις προϋποθέσεις. Παρακάτω θα δείτε τι πρέπει να ελέγξετε με τη σειρά, ώστε να μην υποθέτετε τίποτα. Για να ξεκινήσετε από την επίσημη σελίδα, επισκεφτείτε το Lolly Spins.
Το ταμείο του LollySpins δείχνει τις διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης
Ξεκινήστε από το ταμείο, γιατί εκεί φαίνεται ποιες μέθοδοι είναι ενεργές για ανάληψη στον λογαριασμό σας. Μια μέθοδος που εμφανίζεται για κατάθεση δεν σημαίνει ότι εμφανίζεται και για ανάληψη, γι’ αυτό μην θεωρείτε ότι η ίδια λίστα ισχύει και για τις δύο ενέργειες. Δείτε επίσης αν η λίστα αλλάζει ανάλογα με το νόμισμα του λογαριασμού σας ή με την κατάσταση της επαλήθευσης. Αν λείπει μια μέθοδος που περιμένατε, μην την θεωρείτε βλάβη χωρίς πρώτα να ελέγξετε την ενότητα ανάληψης και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Η σωστή σειρά είναι πάντα η ίδια: πρώτα το ταμείο, μετά οι όροι και τέλος τα στοιχεία σας.
Η επιλογή που βλέπετε τη στιγμή της ανάληψης είναι η μόνη που μετράει, οπότε ελέγξτε τη ζωντανή λίστα.
Οι όροι και προϋποθέσεις για την αλλαγή μεθόδου
Οι όροι και προϋποθέσεις καθορίζουν αν μπορείτε να αλλάξετε μέθοδο και υπό ποιες συνθήκες. Ελέγξτε τη σχετική ενότητα πριν υποβάλετε το αίτημα, γιατί εκεί συχνά υπάρχουν περιορισμοί που δεν φαίνονται στο ταμείο. Μπορεί να ισχύουν διαφορετικοί κανόνες για κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή τραπεζικούς λογαριασμούς, ακόμη κι αν η διαδικασία φαίνεται παρόμοια. Προσέξτε τις φράσεις που αφορούν τα μέσα ανάληψης ή τη μέθοδο επιστροφής, γιατί συνήθως εξηγούν ακριβώς τι επιτρέπεται. Όταν μια διατύπωση δεν είναι σαφής για την περίπτωσή σας, διαβάστε την ξανά πριν προχωρήσετε.
Μην προχωρήσετε με εικασίες, διότι μια λάθος επιλογή μπορεί να καθυστερήσει το αίτημα.
Το όνομα του δικαιούχου πρέπει να ταιριάζει
Η ανάληψη σε άλλη μέθοδο απαιτεί συνήθως το μέσο πληρωμής να ανήκει στο ίδιο πρόσωπο που έχει τον λογαριασμό στο LollySpins. Ελέγξτε στις ρυθμίσεις του προφίλ σας ότι όνομα, επώνυμο και στοιχεία ταυτότητας ταιριάζουν με εκείνα του μέσου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Αν ο λογαριασμός ανήκει σε τρίτο πρόσωπο ή αν έχετε πρόσφατα αλλάξει στοιχεία, μπορεί να σας ζητηθεί επιπλέον επαλήθευση. Μην περιμένετε να λυθεί το θέμα τη στιγμή που θέλετε τα χρήματά σας. Ετοιμάστε από νωρίτερα τα έγγραφα που χρειάζεστε, ώστε να μην υπάρξει καθυστέρηση.
Αν τα στοιχεία δεν ταιριάζουν, διορθώστε τα πρώτα και υποβάλετε ξανά το αίτημα.
Πότε μπορεί να καθυστερήσει η ανάληψη
Ο χρόνος επεξεργασίας μιας ανάληψης εξαρτάται από τη μέθοδο, από τον έλεγχο του λογαριασμού και από τον τρόπο που περιγράφεται στους όρους του LollySpins. Μην βασίζεστε σε χρόνους που ακούσατε από άλλους, γιατί αυτοί αλλάζουν ανάλογα με τη διαδικασία. Ελέγξτε την ενότητα του ταμείου για τα χρονικά περιθώρια και συγκρίνετε τα με την ημερομηνία που υποβάλατε το αίτημα. Αν κάποιο όριο δεν αναφέρεται καθαρά, θεωρήστε ότι δεν έχετε ακόμη επιβεβαιωμένη πληροφορία.
Αν περάσει το περιθώριο που αναγράφεται, μην ζητάτε αλλαγή μεθόδου χωρίς νέο έλεγχο.
Τι να κάνετε αν η μέθοδος δεν είναι διαθέσιμη
Αν η μέθοδος που θέλετε δεν εμφανίζεται για ανάληψη, μην επιμένετε να την επιλέξετε με τρόπο που παρακάμπτει το σύστημα. Ο ασφαλέστερος δρόμος είναι να επιλέξετε μέθοδο που εμφανίζεται ήδη στο ταμείο, ακόμη κι αν δεν είναι η ίδια με την κατάθεση. Ελέγξτε αν η διαθεσιμότητα αλλάζει ανάλογα με το νόμισμα ή με τη χώρα από την οποία συνδέεστε. Αν χρειάζεστε εξήγηση για τον λόγο, ζητήστε την από την υποστήριξη του LollySpins, ώστε να έχετε συγκεκριμένη απάντηση για την περίπτωσή σας.
Μην δοκιμάζετε διαδοχικά επιλογές, γιατί κάθε απορριφθέν αίτημα μπορεί να καθυστερήσει την τελική ανάληψη.
Τρία σημάδια που δείχνουν πρόβλημα στην ανάληψη
- Αν η κατάθεση εμφανίζεται στο ταμείο αλλά η ανάληψη όχι, ελέγξτε ξανά τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο.
- Αν οι όροι για την αλλαγή μεθόδου είναι ασαφείς ή λείπουν από την ενότητα ανάληψης, μην προχωρήσετε με υποθέσεις.
- Αν σας ζητούν στοιχεία που δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό σας ή μέσο που ανήκει σε άλλο πρόσωπο, σταματήστε και ελέγξτε τη διαδικασία.
